Concepción del Uruguay: "Calidad: Clave del éxito de un destino turístico"
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26, 27 y 28 de agosto XII Congreso de Turismo de Entre Ríos
Concepción del Uruguay: "Calidad: Clave del éxito de un destino turístico"
 

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Fecha:08/02/2010 12:37:00 
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En una reunión llevada a cabo el sábado pasado, en Concepción del Uruguay, de la que participaron Sebastián Piloni y Juan Manuel Sabas (Subsecretaría de Turismo de Entre Ríos), Carlos Ratto (Facultad de Ciencias de la Gestión –UADER-), Antonio Picart (Dirección de Turismo de Concepción del Uruguay), Andrés Toscano y Román Tófalo (Centro Comercial de Concepción del Uruguay), Jorge Satto y Hugo López (Termas Concepción), Graciela Holzmann, Natalia Gelmini, Maricel Lorenzón y Jessica Derudder (Comité Ejecutivo Congreso de Turismo) y el periodista Carlos González Cardozo se debatieron aspectos centrales de la actividad turística en Entre Ríos en general y en Concepción del Uruguay, los que derivaron –tal como estaba previsto- en la definición del tema central y los paneles a desarrollarse durante esta tradicional convocatoria.brFinalmente la fecha (tentativa hasta este momento) para la realización del XII Congreso quedó fijada en los días 25, 26 y 27 de agosto, definiéndose también la realización de una Jornada Preparatoria para el día 4 de junio próximo en los salones del Centro Comercial.brEl tema central de esta edición será “Calidad: Clave del éxito de un destino turístico” y los tres paneles girarán en torno a “El rol del sector público en la calidad de los productos y servicios turísticos”, “La satisfacción del usuario como fin de la calidad” y “Herramientas prácticas para desarrollar un producto o servicio de calidad”.brCon la temática elegida para este año, se tratará de abarcar los múltiples aspectos teóricos y prácticos de la “calidad”, haciendo especial hincapié en que la misma es una percepción del cliente y debe ser implementada a partir la realidad del mercado objetivo y que de ese vínculo dependerá el éxito o el fracaso de un producto, un servicio o incluso de un destino turístico.brLos participantes al encuentro se abocarán en adelante a la búsqueda y selección de los panelistas que disertarán durante el evento, de modo que en abril pueda estar definido el programa de actividades.brEl arancel de participación quedó fijado en $ 120 para estudiantes y de $ 150 para empresarios hoteleros, gastronómicos, funcionarios públicos, docentes y profesionales en general. Como es habitual se mantendrán hasta el 9 de julio los descuentos para quienes confirmen su asistencia anticipadamente.br En la reunión realizada el sábado se conversó asimismo sobre la estructura del Congreso y las diferentes instancias de promoción y difusión que permitan integrar definitivamente al sector privado a esta actividad de la que ya participan activamente los sectores académico y público de la región. Para cumplir con este objetivo se definieron lineamientos generales que se profundizarán en próximos encuentros.brCabe señalar que esta edición del Congreso podría desarrollarse en el nuevo auditorio municipal “Carlos M. Scelzi” y la realización de una actividad académica tendría lugar en el complejo Termas Concepción.brDivisión Prensa y ComunicaciónbrFacultad de Ciencias de la GestiónbrUrquiza 1225 | Te: 0343 4211538brprensafacgestion@yahoo.com.arbrwww.uader.edu.ar/fcg/
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